Что делать если возникли проблемы с выплатой на PokerDom

В жизни обычного человека часто самый приятный момент на работе – зарплата. У покериста похожие ощущения возникают при кешауте. При возникновении проблем с выплатой игрок испытывает отрицательные эмоции. Мы расскажем, что следует делать, чтобы не увидеть такую картинку:


​

ПокерДом прилагает усилия по борьбе с мошенническими действиями игроков и из-за этого приделяют большое внимание верификации в покер-руме.

Что такое верификация игрока?

Верификация –  процедура, которая включает в себя  предоставление скана или фото документов, которые подтверждают личность игрока.  У некоторых клиентов покер-рум может запросить фотографию банковской карточки, на которую выводятся средства.

Важные нюансы при выводе средств

  1. Кешаут возможен только при условии внесенного депозита.
  2.  Запрос на вывод средств будет отклонен, если вы откажетесь предоставить документ.
  3. Вывести деньги можно только на ту карту, с которой вы делали депозит.

Как вывести деньги с PokerDom

Для того чтобы вывести деньги с PokerDom нужно сделать следующее:

  1. В лобби клиента перейти в раздел «Касса».
  2. В кассе нажать кнопку «Вывести деньги».
  3. На странице, которая открылась нажать «Получить выигрыш».
  4. Выбрать подходящую платежную систему и нажать кнопку «Получить».


​

FAQ

Что делать если банк отменил платеж на PokerDom?

Вам нужно связаться с службой поддержки вашего банка для выяснения причин отклонения платежа. Возможной причиной может оказаться  лимит на проведение платежей в интернете.

Как вывести деньги с PokerDom если у меня отсутствует документ, подтверждающий мою личность?

Верификация клиента – обязательная процедура для успешного вывода средств. К сожалению, если вам нет 18 или же у вас нет документа покер-рум откажет в выплате средств.

PokerDOM без объяснения причин отказывается выплачивать выигрыш

Можем ответить с полной уверенностью, что отсутствие таких причин невозможно. Служба безопасности ведет борьбу с мошенническими действиями. Возможно, вы нарушили одно из правил честной игры. В таком случае, обязательно свяжитесь со службой поддержки PokerDom.

Почему не выводятся деньги на PokerDom?

Проблема с выводом денег на ПокерДом может возникнуть по таким причинам:

  1. Вывод осуществляется на карту, которая вам не принадлежит
  2. Вы не прошли верификацию счета
  3. Ваш счет заблокирован по каким-либо причинам.

В любом случае, не переживайте, и свяжитесь со службой поддержки для выяснения истинной причины проблемы. Возможно, случился технический сбой и если вы все делали по правилам, то при повторном выводе проблем не возникнет.